Secondo Google l'utilizzo dei social network farebbe bene alle realtà d'impresa. La conclusione, che di primo acchito potrebbe apparire antitetica rispetto a quanto sino ad oggi si è ritenuto, porta la firma di Millward Brown, una delle più note società a livello mondiale specializzate nelle ricerche di mercato. Il quadro dipinto dagli esperti di Millward Brown appare estremamente incoraggiante per il mondo dei network sociali a cui viene adesso riconosciuto un importante contributo nella crescita del business.Esaminando il documento prodotto da Millward Brown si evince come l'indagine sia stata condotta in sette Paesi europei, tra i quali anche l'Italia (oltre a Gran Bretagna, Germania, Francia, Spagna, Olanda e Svezia), contattando circa 2.700 dipendenti aziendali (305 italiani). Gli intervistati, che svolgono mansioni 'di concetto' in ruoli manageriali, hanno dichiarato di aver complessivamente sempre avuto accesso ai social network in ambito lavorativo.
